Seguridad
Sabemos que nos confías tu Perfil de Empresa en Google y las reseñas de tus clientes. Glow Stars se ha diseñado pensando en la seguridad desde el principio; esta página resume cómo protegemos tus datos.
Alojamiento
Los datos de la aplicación se alojan en la infraestructura de Supabase, en centros de datos de la Unión Europea (Fráncfort).
Cifrado
Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores se cifra con TLS.
La base de datos y el almacenamiento de archivos están cifrados en reposo. Las credenciales utilizadas para acceder a tu cuenta de Google se cifran además a nivel de aplicación con AES-GCM.
Control de acceso
Los datos de cada negocio están separados de los de otras cuentas mediante reglas de acceso a nivel de fila en la base de datos. Los usuarios solo pueden ver los datos de los espacios de trabajo a los que pertenecen.
Dentro de un espacio de trabajo, los permisos se dividen según los roles de propietario, administrador, editor y lector.
Seguridad de la cuenta
Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano; solo se guardan hashes seguros. Las cuentas nuevas se confirman con un código de verificación enviado por correo electrónico.
Cuando inicias sesión con Google, nunca vemos tu contraseña; el acceso se concede mediante el consentimiento OAuth de Google y puede revocarse en cualquier momento.
Datos de Google y Glow Stars AI
Los datos recibidos de Google se utilizan únicamente para prestar el servicio y nunca se venden. Para los borradores de respuesta, solo se envían a nuestro proveedor de IA los textos de las reseñas pertinentes; tu dirección de correo electrónico y tu contraseña nunca se comparten.
Notificar una vulnerabilidad
Si descubres un problema de seguridad, escríbenos a privacy@glowstars.ai. Revisamos los avisos de forma prioritaria.