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Glow Stars
Gestión de reseñas

Gestiona todas tus reseñas de Google desde un solo panel y no te pierdas ninguna

Glow Stars reúne en una sola bandeja las reseñas de Google de todas tus ubicaciones. Ve las reseñas nuevas en minutos, detecta las que requieren atención y responde en segundos con borradores preparados por Glow Stars AI.

  • 7 días de prueba gratis
  • Cancela cuando quieras
  • Listo en 2 minutos
Bandeja de reseñas de Glow Stars con las reseñas de Google de todas las ubicaciones en una sola lista

Herramientas que facilitan la gestión de reseñas.

Una bandeja, todas las ubicaciones

Las reseñas de todas tus ubicaciones en una sola lista. Filtra por ubicación, valoración, estado de respuesta y fecha con un clic.

Sincronizadas en minutos

Las reseñas nuevas se traen de Google a intervalos regulares. Al conectar por primera vez, también se importa todo tu historial de reseñas.

Lo importante, primero

Las reseñas sin responder y con valoración baja suben arriba, para que una reseña negativa nunca se quede esperando mientras pierdes clientes.

Trabaja en equipo

Invita a tus compañeros y decide quién puede hacer qué con los roles de propietario, administrador, editor y lector.

Empieza en 3 pasos.

  1. 1

    Conecta tu cuenta de Google

    Conecta tu Perfil de Empresa mediante la pantalla de consentimiento oficial de Google. Aparecerán todas las ubicaciones que gestionas.

  2. 2

    Importa tus reseñas

    Tus reseñas y valoraciones anteriores llegan al panel en minutos, y las nuevas se añaden automáticamente.

  3. 3

    Responde y haz el seguimiento

    Edita el borrador o apruébalo tal cual; la respuesta se publica directamente en tu perfil de Google.

Por qué es importante responder a las reseñas de Google

Google considera más fiables a los negocios que responden a las reseñas con regularidad y lo tiene en cuenta como señal en la búsqueda local. Los clientes también leen las reseñas y las respuestas del negocio antes de decidir adónde ir.

Sobre todo, una respuesta rápida y serena a una reseña negativa demuestra a todos los que la leen que te importa hacer las cosas bien. Glow Stars lo convierte en unos minutos al día: las reseñas en un solo lugar y los borradores de respuesta listos.

Pensado para más de una ubicación

Se acabó entrar en Google por separado para cada ubicación. En Glow Stars, todas tus ubicaciones están una al lado de otra:

  • Céntrate en una ubicación con el selector de ubicaciones o velas todas juntas
  • Compara la valoración media, el número de reseñas y la tasa de respuesta entre ubicaciones
  • Sigue los temas y las palabras clave que más aparecen en las reseñas
  • Edita o elimina las respuestas que ya has publicado; los cambios llegan a Google al instante

Preguntas frecuentes.

¿Cada cuánto se actualizan las reseñas desde Google?

Las reseñas nuevas se comprueban automáticamente cada pocos minutos. También puedes actualizarlas manualmente desde el panel.

¿Aparecerán mis reseñas antiguas en el panel?

Sí. Al conectar por primera vez, se importan todas las reseñas anteriores de tu perfil junto con sus respuestas, y puedes seguir el progreso en el panel.

¿Las respuestas que envío desde el panel aparecen en Google?

Sí. Las respuestas aprobadas se publican directamente en tu perfil mediante la API del Perfil de Empresa en Google. Si más tarde editas o eliminas una, también se actualiza en Google.

¿Cuántas ubicaciones puedo gestionar?

Hasta 1 ubicación en el plan Inicial, 3 en Crecimiento y 10 en Agencia. Si necesitas más, creamos un plan a medida.

¿Puedo eliminar reseñas?

Solo Google puede retirar las reseñas de los clientes. En Glow Stars puedes editar y eliminar tus propias respuestas, y nuestro centro de ayuda explica cómo denunciar las reseñas que incumplen las políticas de Google.

Haz brillar tu perfil de Google desde hoy mismo.

Prueba gratis durante 7 días todas las funciones de tu plan. La configuración lleva 2 minutos.