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Bewertungsmanagement

Verwalte alle Google-Bewertungen in einem Panel und verpasse keine mehr

Glow Stars bündelt die Google-Bewertungen aller Standorte in einem einzigen Postfach. Du siehst neue Bewertungen innerhalb von Minuten, erkennst sofort, welche Aufmerksamkeit brauchen, und antwortest in Sekunden mit Entwürfen von Glow Stars AI.

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Bewertungs-Postfach von Glow Stars mit den Google-Bewertungen aller Standorte in einer Liste

Tools, die Bewertungsmanagement leicht machen.

Ein Postfach für alle Standorte

Die Bewertungen aller Standorte in einer Liste. Mit einem Klick nach Standort, Sternen, Antwortstatus und Datum filtern.

In Minuten synchronisiert

Neue Bewertungen werden in regelmäßigen Abständen von Google abgerufen. Bei der ersten Verbindung wird auch dein gesamter Bewertungsverlauf importiert.

Das Wichtigste zuerst

Unbeantwortete und schlecht bewertete Einträge rutschen nach oben – so bleibt keine negative Bewertung liegen, während dir Kunden verloren gehen.

Im Team arbeiten

Lade Teammitglieder ein und lege mit den Rollen Inhaber, Admin, Bearbeiter und Betrachter fest, wer was darf.

In 3 Schritten startklar.

  1. 1

    Google-Konto verbinden

    Verbinde dein Unternehmensprofil über den offiziellen Einwilligungsbildschirm von Google. Alle Standorte, die du verwaltest, werden aufgelistet.

  2. 2

    Bewertungen importieren

    Deine bisherigen Bewertungen und Sterne sind in wenigen Minuten im Panel, neue kommen automatisch dazu.

  3. 3

    Antworten und im Blick behalten

    Bearbeite den Entwurf oder gib ihn direkt frei – die Antwort wird sofort in deinem Google-Profil veröffentlicht.

Warum es wichtig ist, auf Google-Bewertungen zu antworten

Google stuft Unternehmen, die regelmäßig auf Bewertungen antworten, als vertrauenswürdiger ein und nutzt das als Signal in der lokalen Suche. Auch Kunden lesen vor ihrer Entscheidung sowohl die Bewertungen als auch die Antworten des Unternehmens.

Gerade eine schnelle, sachliche Antwort auf eine negative Bewertung zeigt allen Lesern, dass dir eine Lösung wichtig ist. Glow Stars macht daraus ein paar Minuten am Tag: Bewertungen an einem Ort, Antwortentwürfe fertig.

Gemacht für mehr als einen Standort

Schluss damit, dich für jeden Standort einzeln bei Google anzumelden. In Glow Stars stehen alle Standorte nebeneinander:

  • Mit dem Standortwechsler auf einen Standort konzentrieren oder alle zusammen sehen
  • Durchschnittsbewertung, Anzahl der Bewertungen und Antwortquote der Standorte vergleichen
  • Die häufigsten Themen und Schlagwörter in Bewertungen verfolgen
  • Veröffentlichte Antworten bearbeiten oder löschen – Änderungen landen sofort bei Google

Häufige Fragen.

Wie oft werden Bewertungen von Google aktualisiert?

Neue Bewertungen werden automatisch alle paar Minuten abgerufen. Du kannst auch manuell im Panel aktualisieren.

Erscheinen auch meine älteren Bewertungen im Panel?

Ja. Bei der ersten Verbindung werden alle bisherigen Bewertungen deines Profils samt Antworten importiert, und du kannst den Fortschritt im Panel verfolgen.

Erscheinen Antworten aus dem Panel auf Google?

Ja. Freigegebene Antworten werden über die Google Unternehmensprofil-API direkt in deinem Profil veröffentlicht. Bearbeitest oder löschst du eine später, wird auch Google aktualisiert.

Wie viele Standorte kann ich verwalten?

Bis zu 1 Standort im Plan Starter, 3 in Wachstum und 10 in Agentur. Für mehr erstellen wir einen individuellen Plan.

Kann ich Bewertungen löschen?

Kundenbewertungen kann nur Google entfernen. In Glow Stars kannst du deine eigenen Antworten bearbeiten und löschen, und unser Hilfe-Center erklärt, wie du Bewertungen meldest, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen.

Weitere Funktionen.

Alle Funktionen

Antworten mit Glow Stars AI

Antwortentwürfe für jede Bewertung – im Ton deiner Marke und in der Sprache der Bewertung.

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Profil-Check & Local SEO

Finde die Lücken in deinem Profil und werde auf Google Maps gesehen.

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PDF-Berichte

Wöchentliche und monatliche Leistungsberichte direkt in dein Postfach.

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Agenturen & mehrere Standorte

Alle Standorte und Kunden in einem Panel und einem Bericht.

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Bring dein Google-Profil zum Strahlen – ab heute.

Teste alle Funktionen deines Plans 7 Tage gratis. Die Einrichtung dauert 2 Minuten.

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