Preskoči na sadržaj
Glow Stars
Upravljanje recenzijama

Upravljaj svim Google recenzijama iz jednog panela i ne propusti nijednu

Glow Stars okuplja Google recenzije svih tvojih lokacija u jednom sandučetu. Vidi nove recenzije za nekoliko minuta, uoči one koje traže pažnju i odgovori za nekoliko sekundi uz nacrte koje priprema Glow Stars AI.

  • 7 dana besplatne probe
  • Otkaži bilo kada
  • Podešavanje za 2 minuta
Glow Stars sanduče recenzija sa Google recenzijama svih lokacija na jednoj listi

Alati koji olakšavaju upravljanje recenzijama.

Jedno sanduče, sve lokacije

Recenzije svih tvojih lokacija na jednoj listi. Filtriraj po lokaciji, oceni, statusu odgovora i datumu jednim klikom.

Sinhronizacija za nekoliko minuta

Nove recenzije se redovno preuzimaju sa Google-a. Pri prvom povezivanju uvozi se i cela istorija tvojih recenzija.

Važno je uvek na vrhu

Recenzije bez odgovora i one sa niskom ocenom izbijaju na vrh, pa negativna recenzija nikada ne čeka dok ti gubiš kupce.

Radi u timu

Pozovi članove tima i odluči ko šta sme da radi, kroz uloge vlasnika, administratora, urednika i posmatrača.

Počni u 3 koraka.

  1. 1

    Poveži svoj Google nalog

    Poveži svoj Google profil preduzeća preko zvaničnog Google ekrana za saglasnost. Prikazuje se svaka lokacija kojom upravljaš.

  2. 2

    Uvezi svoje recenzije

    Tvoje dosadašnje recenzije i ocene stižu u panel za nekoliko minuta, a nove se dodaju automatski.

  3. 3

    Odgovaraj i prati

    Izmeni nacrt ili ga odobri takav kakav je; odgovor se objavljuje direktno na tvom Google profilu.

Zašto je važno odgovarati na Google recenzije

Google preduzeća koja redovno odgovaraju na recenzije smatra pouzdanijim i to koristi kao signal u lokalnoj pretrazi. I kupci, pre nego što odluče gde će otići, čitaju i recenzije i odgovore preduzeća.

Naročito brz i smiren odgovor na negativnu recenziju pokazuje svima koji ga čitaju da ti je stalo da stvari budu kako treba. Glow Stars to svodi na nekoliko minuta dnevno: recenzije na jednom mestu, nacrti odgovora spremni.

Napravljeno za više od jedne lokacije

Nema više zasebnog prijavljivanja na Google za svaku lokaciju. U Glow Stars-u su sve tvoje lokacije jedna pored druge:

  • Fokusiraj se na jednu lokaciju uz izbor lokacije ili ih vidi sve zajedno
  • Uporedi prosečnu ocenu, broj recenzija i stopu odgovora po lokacijama
  • Prati teme i ključne reči koje se najčešće pojavljuju u recenzijama
  • Izmeni ili obriši objavljene odgovore; promene odmah stižu na Google

Često postavljana pitanja.

Koliko često se recenzije ažuriraju sa Google-a?

Nove recenzije se automatski proveravaju na svakih nekoliko minuta. Možeš i ručno da osvežiš iz panela.

Da li će se moje starije recenzije pojaviti u panelu?

Da. Pri prvom povezivanju uvoze se sve dosadašnje recenzije sa tvog profila i odgovori na njih, a napredak možeš da pratiš u panelu.

Da li će se odgovori koje pošaljem iz panela pojaviti na Google-u?

Da. Odobreni odgovori se objavljuju direktno na tvom profilu preko Google Business Profile API-ja. Ako neki kasnije izmeniš ili obrišeš, ažurira se i na Google-u.

Sa koliko lokacija mogu da upravljam?

Do 1 lokacije u paketu Početni, do 3 u paketu Rast i do 10 u paketu Agencija. Za više lokacija pravimo prilagođen paket.

Mogu li da brišem recenzije?

Recenzije kupaca može da ukloni samo Google. U Glow Stars-u možeš da menjaš i brišeš svoje odgovore, a naš centar za pomoć objašnjava kako da prijaviš recenzije koje krše Google pravila.

Neka tvoj Google profil zablista, počev od danas.

Isprobaj sve funkcije svog paketa besplatno 7 dana. Podešavanje traje 2 minuta.