İçeriğe geç
Glow Stars
Yorum Yönetimi

Google yorumlarını tek panelden yönet, hiçbirini kaçırma

Glow Stars, tüm şubelerinin Google yorumlarını tek bir kutuda toplar. Yeni yorumları dakikalar içinde görür, önceliklileri ayırır ve Glow Stars AI’ın hazırladığı taslaklarla saniyeler içinde yanıtlarsın.

  • 7 gün ücretsiz
  • İstediğin zaman iptal
  • 2 dakikada kurulum
Glow Stars yorum kutusu: tüm şubelerin Google yorumları tek listede

Yorum yönetimini kolaylaştıran araçlar.

Tek kutu, tüm şubeler

Bütün lokasyonlarının yorumları tek listede. Şubeye, puana, yanıt durumuna ve tarihe göre bir tıkla filtrele.

Dakikalar içinde senkron

Yeni yorumlar düzenli aralıklarla Google’dan çekilir. İlk bağlantıda geçmiş yorumların da tamamı içeri aktarılır.

Önce önemli olanlar

Yanıt bekleyen ve düşük puanlı yorumlar öne çıkar; olumsuz bir yorumu bekletip müşteri kaybetmezsin.

Ekip olarak çalış

Ekip arkadaşlarını davet et; sahip, yönetici, editör ve izleyici rolleriyle kimin neyi yapabileceğini belirle.

3 adımda başla.

  1. 1

    Google hesabını bağla

    Google’ın resmi izin ekranıyla İşletme Profilini bağla. Yönettiğin tüm lokasyonlar listelenir.

  2. 2

    Yorumlar içeri aktarılsın

    Geçmiş yorumların ve puanların birkaç dakika içinde panele gelir; yenileri otomatik eklenir.

  3. 3

    Yanıtla ve takip et

    Taslağı düzenle ya da olduğu gibi onayla; yanıt doğrudan Google profilinde yayınlanır.

Google yorumlarına yanıt vermek neden bu kadar önemli?

Google, yorumlara düzenli yanıt veren işletmeleri daha güvenilir bulur ve yerel aramalarda bunu bir sinyal olarak kullanır. Müşteriler de bir işletmeyi seçmeden önce hem yorumları hem de işletmenin bu yorumlara verdiği yanıtları okur.

Özellikle olumsuz bir yoruma hızlı ve sakin bir yanıt, okuyan herkese sorunları önemsediğini gösterir. Glow Stars bu işi her gün birkaç dakikaya indirir: yorumlar tek yerde, yanıt taslakları hazır.

Birden fazla şube için tasarlandı

Her şube için ayrı ayrı Google’a girmek zorunda kalmazsın. Glow Stars’ta tüm lokasyonların yan yana durur:

  • Şube seçiciyle tek lokasyona odaklan ya da hepsini birlikte gör
  • Her şubenin ortalama puanını, yorum sayısını ve yanıt oranını karşılaştır
  • Yorumlarda en çok geçen konuları ve anahtar kelimeleri izle
  • Yanıtlanan yorumları düzenle veya sil; değişiklik Google’a anında yansır

Sık sorulan sorular.

Yorumlar Google’dan ne sıklıkla güncelleniyor?

Yeni yorumlar her birkaç dakikada bir otomatik olarak kontrol edilir. İstersen panelden elle de yenileyebilirsin.

Eski yorumlarım da panele gelir mi?

Evet. İlk bağlantıda profilindeki tüm geçmiş yorumlar ve yanıtları içeri aktarılır; bu sırada panelde ilerleme durumunu görürsün.

Panelden verdiğim yanıt Google’da görünür mü?

Evet. Onayladığın yanıt Google İşletme Profili API’si üzerinden doğrudan profilinde yayınlanır. Sonradan düzenlersen ya da silersen Google’da da güncellenir.

Kaç şubeyi aynı anda yönetebilirim?

Başlangıç paketinde 1, Büyüme’de 3, Ajans’ta 10 lokasyon yönetebilirsin. Daha fazlası için özel paket hazırlıyoruz.

Yorumları silebilir miyim?

Müşteri yorumlarını yalnızca Google kaldırabilir. Glow Stars’tan kendi yanıtlarını düzenleyip silebilirsin; kurallara aykırı yorumları Google’a nasıl bildireceğini yardım merkezimizde anlatıyoruz.

Google profilini bugün parlatmaya başla.

Paketinin tüm özelliklerini 7 gün ücretsiz dene. Kurulum 2 dakika sürer.