Glow Stars AI her yorumu okur, müşterinin ne söylediğini anlar ve işletmene uygun tonda kişisel bir yanıt taslağı hazırlar. Sen sadece kontrol edip onaylarsın; istersen belirlediğin kurallarla otomatik yayınlanır.
Her taslak yorumdaki ayrıntılara değinir: övülen ürünü, şikâyet edilen konuyu, çalışanın adını.
Turist bir müşteri Almanca mı yazdı? Yanıt Almanca hazırlanır. 10 panel dilinin ötesinde yorumun yazıldığı dili kullanır.
Samimi mi, resmi mi, kısa mı? Yanıt tonunu ve imzanı bir kez ayarla; her taslak buna uyar.
Örneğin 4 ve 5 yıldızlı yorumlar otomatik yanıtlansın, düşük puanlılar onayına düşsün. Kontrol hep sende.
İşletme türünü, yanıt tonunu ve imzanı seç. Glow Stars AI bu ayarları her yanıtta kullanır.
Yeni yorum geldiğinde taslak hazır olur. Olduğu gibi onayla, düzenle ya da yeniden yazdır.
Güvendiğin durumlar için kural kur; uygun yorumlar onayını beklemeden yanıtlansın.
Her yorum aynı değildir. Glow Stars AI şikâyet içeren, sağlık ya da kişisel bilgi barındıran yorumlarda daha temkinli bir dil kullanır; kişisel ayrıntıları yanıtta tekrar etmez ve müşteriyi doğrudan iletişime davet eder.
Otomatik yanıt açık olsa bile, kurallarına uymayan yorumlar yayınlanmadan önce onayına bırakılır. Böylece hızdan ödün vermeden markanı korursun.
Glow Stars AI günlük iş yükünü azaltmak için tasarlandı:
Hayır, varsayılan olarak her yanıt taslak olarak bekler. Otomatik yayını yalnızca senin kurduğun kurallar için açabilirsin; örneğin sadece 5 yıldızlı yorumlar.
Yorum hangi dilde yazıldıysa yanıtı da o dilde hazırlar. Panel 10 dilde kullanılabilir.
Hayır. Her yanıt yoruma özel yazılır ve resmi Google İşletme Profili API’si üzerinden, profil sahibinin izniyle yayınlanır.
Panelden yanıt yazmaya devam edebilirsin; yalnızca yapay zekâ taslakları bir sonraki aya kadar durur. Daha fazla hak için paketini yükseltebilirsin.
Yapay zekâ taslakları tüm paketlerde vardır. Otomatik yanıt kuralları Büyüme ve Ajans paketlerinde bulunur.
Tüm şubelerinin Google yorumları tek kutuda; hiçbir yorum yanıtsız kalmaz.
Daha fazla bilgiProfilindeki eksikleri bul, Google Haritalar’da daha görünür ol.
Daha fazla bilgiHaftalık ve aylık performans raporları e-postana gelsin.
Daha fazla bilgiTüm lokasyonların ve müşterilerin tek panelde, tek raporda.
Daha fazla bilgiPaketinin tüm özelliklerini 7 gün ücretsiz dene. Kurulum 2 dakika sürer.
Siteyi çalıştırmak için zorunlu çerezleri kullanırız. İzin verirsen ziyaretleri ölçmek ve reklamlarımızı iyileştirmek için analiz ve pazarlama çerezleri de kullanırız. Tercihini istediğin zaman değiştirebilirsin. Çerez Politikası