Glow Stars AI lee cada reseña, entiende lo que dice el cliente y redacta una respuesta personal con un tono que encaja con tu negocio. Tú solo la revisas y la apruebas, o dejas que las respuestas se publiquen solas según las reglas que definas.
Cada borrador recoge los detalles: el plato que les encantó, el problema que mencionaron, la persona del equipo a la que nombraron.
¿Un turista ha escrito en alemán? La respuesta se redacta en alemán. Va más allá de los 10 idiomas del panel y usa el idioma en que se escribió la reseña.
¿Cercano, formal o breve? Define una vez el tono y la firma de tus respuestas, y todos los borradores los seguirán.
Por ejemplo, responde automáticamente a las reseñas de 4 y 5 estrellas y recibe las de valoración baja para aprobarlas. El control sigue siendo tuyo.
Elige tu tipo de negocio, el tono de las respuestas y tu firma. Glow Stars AI usa estos ajustes en cada respuesta.
Cuando llega una reseña nueva, ya tienes un borrador listo. Apruébalo tal cual, edítalo o pide que se reescriba.
Define reglas para los casos en los que confías, y las reseñas que encajen se responderán sin esperarte.
No todas las reseñas son iguales. Glow Stars AI usa un lenguaje más cuidadoso con las quejas y con las reseñas que mencionan la salud o datos personales. Nunca repite información personal en la respuesta e invita al cliente a ponerse en contacto directamente.
Incluso con la respuesta automática activada, las reseñas que no encajan con tus reglas esperan tu aprobación antes de publicarse. Ganas rapidez sin poner en riesgo tu marca.
Glow Stars AI está pensado para quitarte trabajo de encima cada día:
No. De forma predeterminada, cada respuesta espera como borrador. Puedes activar la publicación automática solo para las reglas que crees, por ejemplo, solo para las reseñas de 5 estrellas.
Redacta la respuesta en el mismo idioma en que se escribió la reseña. El panel está disponible en 10 idiomas.
No. Cada respuesta se escribe para esa reseña concreta y se publica mediante la API oficial del Perfil de Empresa en Google con el permiso del propietario del perfil.
Puedes seguir escribiendo respuestas en el panel; solo se pausan los borradores de IA hasta el mes siguiente. Mejora tu plan para tener un límite mayor.
Los borradores de respuesta con IA están incluidos en todos los planes. Las reglas de respuesta automática están disponibles en los planes Crecimiento y Agencia.
Las reseñas de Google de todas tus ubicaciones en una sola bandeja, para que ninguna se quede sin respuesta.
Más informaciónDetecta lo que le falta a tu perfil y hazte ver en Google Maps.
Más informaciónInformes de rendimiento semanales y mensuales directamente en tu correo.
Más informaciónTodas tus ubicaciones y clientes en un solo panel y un solo informe.
Más informaciónPrueba gratis durante 7 días todas las funciones de tu plan. La configuración lleva 2 minutos.
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