Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie Glow Stars (glowstars.ai und app.glowstars.ai) nutzen. Verantwortlicher ist The Hoops Advertising Services Kft. mit Sitz in Ungarn.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ein Hash Ihres Passworts (das Passwort selbst wird nie gespeichert) und Ihre Spracheinstellung.
Daten aus dem Google Unternehmensprofil: Wenn Sie Ihr Google-Konto verbinden, erhalten wir – ausschließlich im Rahmen der von Ihnen genehmigten Berechtigungen – Ihre Unternehmensprofildaten (Name, Adresse, Öffnungszeiten, Kategorien, Fotos), Kundenbewertungen und Antworten, Beiträge sowie Leistungsstatistiken.
Nutzungsdaten: Serverprotokolle zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken (IP-Adresse, Browserangaben, Zeitstempel).
Wie wir die Daten verwenden
Zur Erbringung des Dienstes: Anzeige von Bewertungen, Erstellung von Antwortentwürfen, Übermittlung von Antworten und Profiländerungen an Google mit Ihrer Freigabe oder gemäß den von Ihnen festgelegten Regeln sowie Erstellung von Auswertungen und Berichten.
Zur Verwaltung Ihres Kontos, zum Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails, zur Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Daten aus Google-APIs
Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die Glow Stars über Google-APIs erhält, an andere Anwendungen erfolgt im Einklang mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Wir verwenden Google-Daten ausschließlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen; wir nutzen sie nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle.
Sie können den Zugriff jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos oder im Glow Stars-Panel widerrufen.
Glow Stars AI
Zur Erstellung von Antwortentwürfen, zur Analyse von Bewertungen und zur Zusammenfassung von Berichten werden die betreffenden Bewertungstexte und zusammengefasste Statistiken zur Verarbeitung an unseren KI-Dienstleister übermittelt. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort werden niemals an diesen Dienstleister übermittelt.
Unsere Dienstleister
Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung; Datenhaltung in der EU, Frankfurt), Resend (transaktionale E-Mails), DeepSeek (Textverarbeitung für Glow Stars AI) und Google (Business Profile API). Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
Bei Übermittlungen außerhalb der EU wenden wir die nach der DSGVO erforderlichen Garantien an (z. B. Standardvertragsklauseln).
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Google-Verbindung trennen, werden die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, speichern wir nur Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, die Namen Ihrer Workspaces, eine Abo-Zusammenfassung und das Löschdatum für 2 Jahre, um die Löschung nachweisen, Buchhaltungsunterlagen abgleichen und die wiederholte Nutzung der kostenlosen Testphase verhindern zu können (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); danach wird auch dieser Eintrag automatisch gelöscht. Wenn Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse erneut registrieren, erhalten Sie keine neue kostenlose Testphase.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Richten Sie Anfragen an die unten genannte Adresse; Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen (in Ungarn bei der NAIH).
Cookies
Diese Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Das Panel nutzt ausschließlich unbedingt erforderlichen Browserspeicher, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Einstellungen (Sprache, ausgewählter Standort) zu speichern.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: privacy@glowstars.ai