Centro assistenza Glow Stars
Come possiamo aiutarti?
Guide per sfruttare al meglio Glow Stars, dalla configurazione alle risposte automatiche.
Categorie.
Primi passi
Creare un account, la prima configurazione e come orientarsi.
- Creare un account Glow Stars
- I tuoi primi 10 minuti: checklist di configurazione
- Orientarsi: menu e selettore delle sedi
3 articoli
Collegamento a Google
Collegare i Profili dell’attività, le sedi e la sincronizzazione.
- Collegare il Profilo dell’attività su Google
- Aggiungere e rimuovere sedi
- Problemi di sincronizzazione e connessione
3 articoli
Recensioni e Glow Stars AI
Gestire le recensioni, le bozze di risposta di Glow Stars AI e segnalare le recensioni inappropriate.
- Gestire le recensioni
- Bozze di risposta di Glow Stars AI
- Modificare ed eliminare una risposta pubblicata
- Segnalare a Google una recensione inappropriata
4 articoli
Automazioni
Regole di risposta automatica, toni e flusso di approvazione.
- Configurare la risposta automatica
- Tono, ritardo e lingua delle risposte
- Quali recensioni vengono trattenute per l’approvazione?
3 articoli
Profilo e post
Dati del profilo, foto, salute del profilo e post su Google.
- Modificare i dati del profilo
- Aggiungere foto al profilo
- Come viene calcolato il punteggio di salute del profilo?
- Creare e programmare post su Google
4 articoli
Statistiche e report
Dati sul rendimento e report PDF settimanali/mensili.
2 articoli
Team e account
Spazio di lavoro, ruoli, lingua e impostazioni dell’account.
2 articoli
Articoli più letti.
- Creare un account Glow StarsRegistrati in pochi minuti con Google o con email e password.
- I tuoi primi 10 minuti: checklist di configurazioneI primi passi per ottenere subito risultati con Glow Stars.
- Collegare il Profilo dell’attività su GoogleAggiungi i tuoi profili a Glow Stars tramite la connessione ufficiale di Google.
- Bozze di risposta di Glow Stars AIControlla e pubblica la bozza scritta con la voce del tuo brand per ogni recensione.
- Configurare la risposta automaticaRispondi in automatico o invia in approvazione in base alla valutazione.
- Come viene calcolato il punteggio di salute del profilo?Il punteggio del tuo profilo su 100 e i suggerimenti per migliorarlo.
- Report PDF settimanali e mensiliProgrammare i report, generarne uno subito e scegliere la lingua.
- Come funziona la prova gratuita?La prova di 7 giorni e cosa succede dopo.
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