Configurare la risposta automatica
Rispondi in automatico o invia in approvazione in base alla valutazione.
La risposta automatica si imposta per ogni Profilo dell’attività e richiede circa un minuto.
Configurazione
- Nella pagina Automazioni scegli un profilo e clicca su Inizia la configurazione.
- Scegli cosa succede per ogni gruppo di valutazioni:
- Pubblica in automatico: Glow Stars AI scrive e pubblica la risposta.
- Invia in approvazione: viene preparata una bozza che attende la tua approvazione.
- Non rispondere: le recensioni di questo gruppo non ricevono risposta.
- Scegli un tono e un ritardo di pubblicazione, salva e attiva la risposta automatica.
Per iniziare ti consigliamo
Pubblica in automatico le risposte alle recensioni da 4–5 stelle e invia in approvazione quelle da 1–3 stelle, così vedi per primo ogni risposta a una recensione negativa.
Come funziona
Il motore delle automazioni elabora le nuove recensioni ogni 5 minuti. Le recensioni elaborate compaiono nell’elenco Attività del profilo.
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