Denunciar a Google una reseña inapropiada
Solicitar la eliminación de reseñas falsas, de spam o que incumplen las políticas.
Google solo elimina las reseñas que incumplen sus políticas; que una reseña sea negativa no basta. Glow Stars te ayuda a denunciarla con el motivo adecuado.
Pasos
- Elige Denunciar a Google en el menú de la reseña.
- Elige un motivo: falsa/spam, conflicto de intereses, fuera de tema, lenguaje soez, acoso, discriminación, información personal, contenido ilegal u otro.
- Glow Stars redacta una explicación adecuada y la copia en tu portapapeles.
- En la página de Google que se abre, elige tu negocio y la reseña, selecciona el motivo, pega el texto si te lo pide y envía la denuncia.
Seguimiento
La solicitud se sigue en la página Solicitudes de eliminación. Glow Stars comprueba la reseña cada día; si Google la elimina, el estado cambia automáticamente a «Eliminada». Si no se elimina en 30 días, se marca como «No eliminada».
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