Signaler un avis inapproprié à Google
Demander la suppression d’avis frauduleux, faux ou contraires au règlement.
Google ne supprime que les avis qui enfreignent son règlement ; un avis négatif ne suffit pas à lui seul. Glow Stars vous aide à le signaler avec le bon motif.
Étapes
- Choisissez Signaler à Google dans le menu de l’avis.
- Sélectionnez un motif : faux avis / spam, conflit d’intérêts, hors sujet, grossièretés, harcèlement, discrimination, informations personnelles, contenu illégal ou autre.
- Glow Stars rédige une explication adaptée et la copie dans votre presse-papiers.
- Sur la page Google qui s’ouvre, choisissez votre établissement et l’avis, sélectionnez le motif, collez le texte si on vous le demande, puis envoyez.
Suivi
La demande est suivie sur la page Demandes de suppression. Glow Stars vérifie l’avis chaque jour ; si Google le supprime, le statut passe automatiquement à « Supprimé ». S’il n’est pas supprimé dans les 30 jours, il est marqué « Non supprimé ».
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