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Avis et Glow Stars AI

Gérer les avis

Filtrez les avis de tous vos établissements et répondez-y depuis une seule boîte de réception.

La page Avis réunit les avis Google de tous vos établissements dans une seule boîte de réception.

L’écran Boîte de réception des avis

Filtres

Filtrez les avis par statut de réponse (sans réponse, répondus), par note et par sentiment. Utilisez le sélecteur d’établissement pour vous concentrer sur un seul établissement.

Sentiment et sujets

Glow Stars AI lit chaque avis et le classe comme positif, négatif, neutre ou question. La page Vue d’ensemble montre ce que vos clients apprécient et critiquent le plus.

Statut de réponse

Les réponses que vous publiez apparaissent sur Google comme la réponse du propriétaire et sont marquées « Répondu » dans le tableau de bord.

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