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Automatisations

Ton, délai et langue des réponses

Définissez comment les réponses automatiques sont rédigées et quand elles sont publiées.

Ton

Choisissez parmi quatre tons : Chaleureux, Professionnel, Enjoué et Navré. Par exemple, un ton chaleureux convient bien aux cafés et un ton professionnel aux cliniques.

L’écran Automatisations

Délai de publication

Publiez les réponses immédiatement ou après un délai défini (en minutes ou en heures). Un léger délai rend les réponses plus naturelles.

Langue

  • Langue de l’avis : chaque avis reçoit une réponse dans sa propre langue ; les avis sans texte utilisent votre langue par défaut.
  • Langue fixe : toutes les réponses sont rédigées dans la langue que vous choisissez.

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