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Reseñas y Glow Stars AI

Gestionar las reseñas

Filtra y responde a las reseñas de todas tus sucursales desde una sola bandeja.

La página Reseñas reúne las reseñas de Google de todas tus ubicaciones en una sola bandeja.

La pantalla Bandeja de reseñas

Filtros

Filtra las reseñas por estado de la respuesta (sin responder, respondidas), por valoración y por sentimiento. Usa el selector de ubicación para centrarte en una sola sucursal.

Sentimiento y temas

Glow Stars AI lee cada reseña y la etiqueta como positiva, negativa, neutral o pregunta. La página Resumen muestra lo que más elogian y de lo que más se quejan tus clientes.

Estado de la respuesta

Las respuestas que publicas aparecen en Google como respuesta del propietario y se marcan como «Respondida» en el panel.

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